مبانی نظری و پیشینه تحقیق وفاداری مشتری در 35 صفحه با فرمت word و قابل ویرایش وفاداری مشتری تاریخچه وفاداری توجه به موضوع وفاداری مشتریان در مبحث بازاریابی به تلاش های کوپلند در سال 1923 و چرچیل در سال 1942 باز می گردد. از آن زمان بود که مفهوم وفاداری به عنوان یک موضوع علمی در ...