مبانی نظری و پیشینه تحقیق کیفیت خدمات مجتمع های آموزشی در 42صفحه با فرمت word و قابل ویرایش کیفیت خدمات مجتمع های آموزشی کیفیت ومولفه های آن تعاریف کیفیت: - مونتگمری[1] کیفیت را این گونه تعریف می کند: کیفیت عبارت است ازمیزان تطبیق محصولات با خواستهای استفاده کنندگان از آنها. ...