مبانی نظری و پیشینه تحقیق مدیریت ارتباط با مشتری در 70 صفحه با فرمت word و قابل ویرایش مدیریت ارتباط با مشتری 2- 3- 1 مقدمه مدیریت ارتباط با مشتری: (CRM[1]) استراتژی کسب و کاری است که به منظور بهینه zwnj;سازی سوددهی، درآمدزایی و رضایت مشتری و بر اساس مبانی زیر طراحی می zwnj;شود. sup2; ...